개인정보처리방침
시행일 : 2026년 8월 26일
1. 수집하는 개인정보 항목
당사는 상담 신청 및 견적 문의 처리를 위해 아래의 최소한의 정보만 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 필수 | 성함, 연락처(휴대전화번호) | 홈페이지 상담 신청 양식 |
| 선택 | 시공 예정 주소, 희망 시공일, 문의 내용 | 홈페이지 상담 신청 양식 |
| 자동 수집 | 접속 기기 정보, 방문 일시, 유입 경로(검색어·광고 매체 등) | 웹사이트 접속 시 자동 생성 |
2. 개인정보의 이용 목적
- 상담 신청 접수 및 견적 안내
- 시공 일정 협의 및 현장 실측 안내
- 시공 후 하자 보수 및 A/S 처리
- 서비스 개선을 위한 통계 분석 (개인을 식별할 수 없는 형태로 처리)
수집된 개인정보는 위 목적 외의 용도로는 이용하지 않으며, 목적이 변경될 경우 사전에 동의를 받습니다.
3. 보유 및 이용 기간
| 구분 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 상담 신청 정보 (미계약) | 수집일로부터 1년 | 동의 |
| 시공 완료 고객 정보 | 시공일로부터 3년 | A/S 및 하자보수 이행 |
| 계약 및 대금 결제 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자 불만·분쟁 처리 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
보유 기간이 지난 개인정보는 지체 없이 파기하며, 고객님이 삭제를 요청하시는 경우 즉시 파기합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
당사는 고객님의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우는 예외로 합니다.
- 고객님이 사전에 동의한 경우
- 법령에 따라 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우
5. 개인정보 처리의 위탁
당사는 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁 업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Google LLC | 상담 신청 데이터 저장 및 접속 통계 분석 |
| Netlify, Inc. | 웹사이트 호스팅 |
| 네이버㈜ | 광고 효과 측정 및 통계 분석 |
위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고 관리·감독하고 있습니다.
6. 정보주체의 권리와 행사 방법
고객님은 언제든지 아래 권리를 행사하실 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류가 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
위 권리는 010-8320-6865로 연락 주시면 지체 없이 처리해 드립니다. 고객님이 개인정보 수집·이용에 동의하지 않으실 권리가 있으나, 동의를 거부하실 경우 상담 신청 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 파기 절차 : 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
- 전자적 파일 : 복구가 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제합니다.
- 출력물 : 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 개인정보 취급자를 최소한으로 제한하고 정기적으로 교육을 실시합니다.
- 개인정보가 저장된 시스템에 접근 권한을 제한하고 관리합니다.
- 웹사이트 전 구간에 보안 접속(HTTPS)을 적용하여 전송 중 정보를 보호합니다.
9. 쿠키 및 자동 수집 도구의 운영
당사는 방문 통계 분석과 광고 효과 측정을 위해 쿠키(cookie) 및 유사 기술을 사용할 수 있습니다. 고객님은 웹브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하실 수 있으며, 이 경우 일부 기능 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
- Chrome : 설정 → 개인정보 및 보안 → 서드 파티 쿠키
- Safari : 설정 → Safari → 개인정보 보호 및 보안
10. 개인정보 보호책임자
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 보호책임자 | 김현수 (대표) |
| 연락처 | 010-8320-6865 |
| 주소 | 경기도 화성시 동탄하나3길 6, 1층 |
개인정보 침해에 대한 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
- 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 국번없이 1301)
- 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 국번없이 182)
11. 방침의 변경
본 개인정보처리방침의 내용이 추가·삭제 또는 수정될 경우, 변경 사항의 시행 7일 전부터 홈페이지를 통해 공지합니다. 다만 고객님의 권리에 중대한 변경이 발생하는 경우에는 최소 30일 전에 공지합니다.
공고일자 : 2026년 8월 19일 | 시행일자 : 2026년 8월 26일