PRIVACY POLICY

개인정보처리방침

시행일 : 2026년 8월 26일

도배의 정석 동탄점(이하 "당사")은 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 고객님의 개인정보를 소중히 보호합니다. 본 방침은 당사가 어떤 개인정보를 어떤 목적으로 수집하고, 얼마 동안 보관하며, 어떻게 파기하는지를 안내합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

당사는 상담 신청 및 견적 문의 처리를 위해 아래의 최소한의 정보만 수집합니다.

구분수집 항목수집 방법
필수 성함, 연락처(휴대전화번호) 홈페이지 상담 신청 양식
선택 시공 예정 주소, 희망 시공일, 문의 내용 홈페이지 상담 신청 양식
자동 수집 접속 기기 정보, 방문 일시, 유입 경로(검색어·광고 매체 등) 웹사이트 접속 시 자동 생성
당사는 주민등록번호, 계좌번호, 사상·신념, 건강 정보 등 민감정보를 일절 수집하지 않습니다.

2. 개인정보의 이용 목적

  • 상담 신청 접수 및 견적 안내
  • 시공 일정 협의 및 현장 실측 안내
  • 시공 후 하자 보수 및 A/S 처리
  • 서비스 개선을 위한 통계 분석 (개인을 식별할 수 없는 형태로 처리)

수집된 개인정보는 위 목적 외의 용도로는 이용하지 않으며, 목적이 변경될 경우 사전에 동의를 받습니다.

3. 보유 및 이용 기간

구분보유 기간근거
상담 신청 정보 (미계약)수집일로부터 1년동의
시공 완료 고객 정보시공일로부터 3년A/S 및 하자보수 이행
계약 및 대금 결제 기록5년전자상거래법
소비자 불만·분쟁 처리 기록3년전자상거래법

보유 기간이 지난 개인정보는 지체 없이 파기하며, 고객님이 삭제를 요청하시는 경우 즉시 파기합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

당사는 고객님의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우는 예외로 합니다.

  • 고객님이 사전에 동의한 경우
  • 법령에 따라 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우

5. 개인정보 처리의 위탁

당사는 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

수탁 업체위탁 업무
Google LLC상담 신청 데이터 저장 및 접속 통계 분석
Netlify, Inc.웹사이트 호스팅
네이버㈜광고 효과 측정 및 통계 분석

위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고 관리·감독하고 있습니다.

6. 정보주체의 권리와 행사 방법

고객님은 언제든지 아래 권리를 행사하실 수 있습니다.

  • 개인정보 열람 요구
  • 오류가 있을 경우 정정 요구
  • 삭제 요구
  • 처리 정지 요구

위 권리는 010-8320-6865로 연락 주시면 지체 없이 처리해 드립니다. 고객님이 개인정보 수집·이용에 동의하지 않으실 권리가 있으나, 동의를 거부하실 경우 상담 신청 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

  • 파기 절차 : 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
  • 전자적 파일 : 복구가 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제합니다.
  • 출력물 : 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

  • 개인정보 취급자를 최소한으로 제한하고 정기적으로 교육을 실시합니다.
  • 개인정보가 저장된 시스템에 접근 권한을 제한하고 관리합니다.
  • 웹사이트 전 구간에 보안 접속(HTTPS)을 적용하여 전송 중 정보를 보호합니다.

9. 쿠키 및 자동 수집 도구의 운영

당사는 방문 통계 분석과 광고 효과 측정을 위해 쿠키(cookie) 및 유사 기술을 사용할 수 있습니다. 고객님은 웹브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하실 수 있으며, 이 경우 일부 기능 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

  • Chrome : 설정 → 개인정보 및 보안 → 서드 파티 쿠키
  • Safari : 설정 → Safari → 개인정보 보호 및 보안

10. 개인정보 보호책임자

구분내용
보호책임자김현수 (대표)
연락처010-8320-6865
주소경기도 화성시 동탄하나3길 6, 1층

개인정보 침해에 대한 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

  • 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
  • 개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
  • 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 국번없이 1301)
  • 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 국번없이 182)

11. 방침의 변경

본 개인정보처리방침의 내용이 추가·삭제 또는 수정될 경우, 변경 사항의 시행 7일 전부터 홈페이지를 통해 공지합니다. 다만 고객님의 권리에 중대한 변경이 발생하는 경우에는 최소 30일 전에 공지합니다.

공고일자 : 2026년 8월 19일  |  시행일자 : 2026년 8월 26일